TIM, quer dizer Telecom Itália Mobile, ela é uma operadora de telefone móvel, e internet. Surgiu no Brasil no ano de 1998, mas, ficou conhecida em todo o país no ano de 2002, quando sua cobertura já atingia 2.500 municípios, A TIM está em terceiro lugar em número de clientes no nosso país. Mesmo a TIM sendo uma grande operadora, sofre com muitas reclamações de clientes.

De acordo com a ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicação), a TIM lidera o número de reclamações, pois, a cada mil usuários no Brasil, no mínimo 350 fazem reclamações contra a operadora. As principais reclamações são: o mau atendimento por parte dos funcionários do call center da empresa, e também dos funcionários das lojas físicas da TIM, outro problema são as cobranças indevidas e atrasos das faturas, sem falar em promoções que muitas vezes não existe. A TIM, promete que vai melhorar seus serviços, pois, sabem que clientes insatisfeitos mudam de operadora.

Quem tiver alguma reclamação contra a TIM, envie um email para o site: www.reclameaqui.com.br, tenha certeza que a sua reinvidicação será atendida.